|
یک مدیرکه
برای هتلی قدیمی انتخاب میشود نباید براساس اطلاعاتی که
کارکنان به او میدهد تصمیم گیری نماید و بدون شناخت کافی
پست های کلیدی را عوض کند زیرا این اطلا عات که اغلب توسط
کارکنان چاپلوس صورت میگیرد صححیح نیست و باعث خواهد شد
که کارکنان صادق وزحمت کش یا با تجربه رااز دست بدهیم و یا
بسیاری از کارکنان با تجربه که با مدیر قبل به دلایلی مایل
به همکاری نبوده اند اکنون با مدیریت جدیت همکاری صمیمانه
و صادقانه داشته باشند و بسیار مفید واقع شوند مدیر جدید
می بایست با تیز بینی خود پرسنل خوب را شناسائی نماید و
سپس تصمیم گیری کند لذا
براي
شروع كار يك مدير تازه
بايد
اطلاعاتي از بخشها داشته باشد و ضمنا با اين فرم ميتواند
بداند كه مديران داخلي يا مديران بخشها چقدر در كارشان
اطلاعات دارند يا اينكه چه كمكي ميتوانند به مدير بكنند
فرمي تهيه شده كه بايد به مديران داده شود تا پر كنند اين
فرم از چند نظر اهميت دارد
-
مديرجديد ميتواند بداند كه اطلاعات مدير بخش
در
مسئولیتی که دارد در چه حدو حدودی است
-
چنانچه
اشکالات
بخش
خود را
متوجه نیست
مدير
جديد بايد باوكمك كند
که رفع
اشکال نماید
-
برای
اینگه روی غرض ورزی فرم را پر نکنند و نتوانند بدین
وسیله بدگوئی مغرضانه داشته باشند در پایان
فرم
آمده كه
آيا
حاضر است نكات
عنوان
شده
را در جلسه حضوري توضيح دهد يا خير
فرم
نظر به
اينكه براي رفع اشكلات بخشهاي هتل وبهبود كيفيت خدمات
سرويس دههي به ميهمانان هتل طي يكهفته بايد تصميمات لازم
گرفته شود تا با همكاري مديران بخشها در رفع اشكال و خدمات
بهتر گام برداشته شود خواهشمند است فرم پيوست را پر نمائيد
و به دفتر مديريت ارسال
و رسید دریافت
داريد
چنانچه
توضيح بيشتري داشته باشيد در كاغذ جداگانه ضميمه فرمائيد
اميد است
با همكاري شما شاهد پيشرفت امور باشيم
-
كدام
بخش ازنظر شما داراي اشكال است بطور خيلي كوتاه شرح
دهيد و ارا ئه راه كار يا پيشنهاد براي رفع اشكال را
توضيح دهيد :
-
چگونه
ميتوان براي بخشي از هتل درآمد ايجاد كرد
-
چه
پيشنهادي براي كم كردن هزينه ها در هتل داريد
-
چه
پيشنهادي براي جلب بيشتر ميهمانان يا فروش بيشتر
رستوران ها داريد
-
چه
كنترل هاي براي هتل لازم است
-
چه
كمكي از نظركنترلي مديريتي ميتوانيد براي هتل انجام
دهيد
-
پيشنهاد
آيا
حاضريد مطالبي كه عنوان كرده ايد در جلسه اي كه اعلان
خواهد شد بيشتر توضيح دهيد؟
نام و
امضاء
نويسنده : اصغر ژيان
دربندي |